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        1. 體系介紹

          提供客用戶優質服務是每個企業追求的目標。海康威視建立了以杭州全球客戶服務中心、分公司客戶服務中心和售后服務站及服務合作伙伴的三級服務體系,實現了全球范圍的本地化服務。

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          第一級:杭州全球客戶服務中心,擁有專業的技術客服資源,能夠面向全球提供全面的 熱線服務。技術支持熱線:400-800-5998。

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          第二級:分公司客戶服務中心,由總部垂直管理,分布全球分子公司,與各主要市場 平行對接,是海康威視本地化深度服務的關鍵所在。

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          第三級:售后服務站及服務合作伙伴,遍布全球的分支機構、售后服務站及服務合作伙伴, 是本地化深入服務的延伸和有效補充。

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